A A A

REGULAMIN

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

PROWADZONEGO PRZEZ

GARDEN GAMES POLSKA MADEJ SPÓŁKA JAWNA

 

  1. Postanowienia ogólne.

  2. Rejestracja użytkownika.

  3. Złożenie zamówienia.

  4. Dokonywanie płatności.

  5. Dostarczenie towaru.

  6. Szczególne prawa nabywcy będącego konsumentem.

  7. Reklamacja.

  8. Wyłączenie odpowiedzialności.

  9. Ochrona danych osobowych.

  10. Postanowienia końcowe.

 

 

§ 1 Postanowienia ogólne

 

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania i funkcjonowania sklepu internetowego Garden Games Polska Madej Spółka Jawna znajdującego się pod adresem internetowym www.gardengames.pl oraz warunki zawierania i realizacji umów sprzedaży zawieranych pomiędzy sprzedawcą, a osobami dokonującymi zakupu towarów za pośrednictwem sklepu (nabywcy).

  2. Sklep internetowy prowadzony jest przez sprzedawcę działającego pod firmą Garden Games Polska Madej Spółka Jawna z siedzibą w Skawinie, ul. Bukowska 30 a, 32 – 050 Skawina wpisaną przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie Wydział XI Gospodarczy do Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000317945, NIP 944 – 21 – 94 – 402.

  3. Niniejszy regulamin jest integralną częścią umowy zawartej pomiędzy sprzedawcą, a nabywcą.

  4. Zamówienia w sklepie internetowym sprzedawcy są realizowane wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Zamówienia należy składać w języku polskim. Oferta sklepu internetowego sprzedawcy obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

§ 2 Rejestracja użytkownika

 

  1. Podstawowym warunkiem dokonania zakupu towaru jest w szczególności prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego przez nabywcę zamieszczonego na stronie internetowej www.gardengames.pl. oraz wybór formy płatności i przesłanie zamówienia.

  2. W prawidłowo wypełnionym formularzu rejestracyjnym nabywca powinien podać swoje następujące dane (wymagane jest podanie wszystkich poniższych danych):

    1. imię i nazwisko (dane firmy),

    2. adres zamieszkania (siedziba),

    3. adres dostawy,

    4. numer telefonu,

    5. adres e mail,

    6. zaznaczenie czy nabywca domaga się udokumentowania sprzedaży paragonem fiskalnym albo fakturą VAT.

  3. Dokonanie rejestracji zostanie potwierdzone poprzez wyświetlenie komunikatu systemu o poprawnym zakończeniu procesu rejestracji.

  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody związane z podaniem przez nabywcę niepoprawnych, nieprawdziwych, czy też nieaktualnych danych zawartych w formularzu rejestracyjnym.

  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odrzucenia błędnie lub częściowo wypełnionych formularzy rejestracyjnych.

 

§ 3 Złożenie zamówienia

 

  1. W celu złożenia zamówienia nabywca powinien wskazać towar, który zamierza kupić poprzez dodanie towaru do „koszyka.”

  2. W „koszyku” musi znajdować się co najmniej 1 sztuka towaru.

  3. Złożenie zamówienia następuje poprzez wybranie przez nabywcę funkcji „złóż zamówienie” dostępnej w „koszyku”.

  4. Po złożeniu zamówienia sprzedawca wyśle w terminie do 3 dni roboczych na adres e mail nabywcy potwierdzenie złożenia zamówienia. Jeżeli sprzedawca nie wyśle nabywcy potwierdzenia złożenia zamówienia w terminie o którym powyżej zamówienie zostaje anulowane.

  5. Potwierdzenie, o którym mowa powyżej zawierać będzie informacje o:

    1. nazwie zakupionego towaru (towarów), ich ilości, oraz łącznej wartości cen sprzedaży powiększonej o koszty dostawy;

    2. dacie złożenia zamówienia, numerze zamówienia;

    3. sposobie dostawy oraz kosztach dostawy;

    4. adresie, pod który można zgłaszać reklamacje dotyczące zamówionych towarów.

6. W momencie otrzymania przez nabywcę potwierdzenia złożenia zamówienia umowę sprzedaży uważa się za zawartą.

7. Do momentu wysłania potwierdzenia przyjęcia zamówienia, nabywca może zmienić bądź anulować zamówienie. Po tym terminie zmiana lub anulowanie zamówienia będzie niemożliwe za wyjątkiem sytuacji wskazanych wyraźnie w niniejszym regulaminie.

  1. W wypadku, gdy zamówiony towar przestanie być dostępny na rynku, sprzedawca poinformuje niezwłocznie nabywcę o tym fakcie. Nabywcy przysługuje w tym wypadku uprawnienie do zamiany zamówionego towaru na inny lub prawo odstąpienia od umowy (anulowania zamówienia).

 

§ 4 Dokonywanie płatności

 

  1. Dokonując zapłaty ceny za zamówione towary nabywca wybiera jedną z następujących form płatności:

    1. przelew - płatność przelewem następuje na rachunek bankowy sprzedawcy nr 17 1240 1444 1111 0010 2212 1179 albo,

    2. karta płatnicza – zapłata następuje za pomocą karty płatniczej typu Visa, MasterCard, American Express

  1. W przypadku wyboru przez nabywcę sposobu zapłaty za pomocą karty płatniczej zapłatę uznaje się za dokonaną z chwilą autoryzacji karty.

  2. W przypadku wyboru przez nabywcę sposobu zapłaty przelewem zapłatę uznaje się za dokonaną z chwilą wpływu środków pieniężnych na rachunek bankowy sprzedawcy.

  3. Na całkowitą cenę sprzedaży należną do uiszczenia przez nabywcę na rzecz sprzedawcy składa się cena towaru oraz koszt dostawy.

  4. Nabywca powinien dokonać zapłaty całkowitej ceny sprzedaży najpóźniej w terminie 10 dni od dnia złożenia zamówienia.

  5. W przypadku gdy nabywca nie dokonał zapłaty w terminie o którym mowa powyżej Sprzedawca uprawniony jest do anulowania zamówienia.

  6. Dostarczenie towaru na zasadach określonych w § 5 niniejszego regulaminu nastąpi po dokonaniu przez nabywcę całkowitej ceny sprzedaży.

  7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego informowania o tym nabywcy, z zastrzeżeniem, że zmiany cen nie dotyczą zamówień co do których wysłano potwierdzenie ich przyjęcia do realizacji.

 

§ 5 Dostarczenie towaru

 

  1. Towar zostanie dostarczony do miejsca wskazanego w formularzu rejestracyjnym jako adres dostawy niezwłocznie jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia dokonania zapłaty przez nabywcę z zastrzeżeniem § 5 ust.2 poniżej.

  2. Po dokonaniu zapłaty przez nabywcę dostawa towaru może opóźnić się z następujących powodów:

  • braku towaru w magazynie;
  • konieczności dodatkowego przygotowania towaru do wydania w związku z jego charakterystyką użytkową oraz;
  • błędu systemu komputerowego.
  1. 3. W wypadku określonym w ust. 2 powyżej sprzedawca obowiązany jest niezwłocznie poinformować nabywcę o przewidywanym terminie opóźnienia realizacji transakcji za pomocą poczty e mail lub telefonicznie. W tym wypadku nabywca ma prawo odstąpić od umowy (anulowanie zamówienia). Zwrot kwoty zapłaconej przez nabywcę nastąpi w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy przez nabywcę.

4. Towar zostanie dostarczony do nabywcy wraz z paragonem fiskalnym lub fakturą VAT dokumentującą zakup towaru.

5. Dostawa towaru następuje za pośrednictwem firmy kurierskiej lub za pomocą przesyłki pocztowej.

6. Dostawa towaru do nabywcy następuje w dni robocze w godzinach od 9:00 do 17:00, oraz w soboty w przypadku nadania towaru przesyłką pocztową w godzinach od 9:00 do 13:00.

7. Do odebrania towaru uprawniony jest nabywca lub osoby uprawnione do odbioru zgodnie z wewnętrznymi postanowieniami dostarczających towar firm kurierskich lub Poczty Polskiej.

8. W przypadku gdy przy odbiorze nabywca stwierdzi uszkodzenia mechaniczne dostarczanego towaru wskazujące na jego uszkodzenie bądź niekompletność, uprawniony jest do odmowy przyjęcia towaru.

9. Dla skuteczności odmowy przyjęcia towaru nabywca powinien wypełnić stosowne dokumenty przewozowe. Nie wypełnienie tych dokumentów będzie uważane za przyjęcie towaru przez nabywcę.

10. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie towaru, które są spowodowane siłą wyższą w szczególności zdarzeniami takimi jak wojna, strajk, klęska żywiołowa itp.

 

§ 6 Szczególne prawa nabywcy będącego konsumentem

 

  1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000r., nr 22, poz. 271) nabywcy będącemu konsumentem przysługuje uprawnienie do odstąpienia od umowy zawartej ze sprzedawcą.

  2. Do odstąpienia od umowy dochodzi przez złożenie przez nabywcę oświadczenia w formie pisemnej o odstąpieniu od umowy.

  3. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone sprzedawcy w terminie 10 dni liczonych od dnia dostarczenia nabywcy towaru. Dla skuteczności odstąpienia nie jest wymagane podanie w oświadczeniu nabywcy przyczyny odstąpienia.

  4. Towar może być zwrócony tylko wtedy gdy nie był używany, uszkodzony lub zniszczony, jest sprawny technicznie i kompletny oraz znajduje się w oryginalnym opakowaniu.

  5. W wyniku odstąpienia przez nabywcę od umowy, jest on zobowiązany do niezwłocznego zwrotu towaru na własny koszt wraz z fakturą VAT (paragonem fiskalnym) wystawioną przez sprzedawcę dla zakupionego towaru.

  6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w wypadkach o których mowa w art. 10 ust. 3 ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny.

  7. Sprzedawca zwraca nabywcy całkowitą cenę towaru przelewem na konto bankowe wskazane przez nabywcę w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy. Zwrot nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania towaru przez sprzedawcę. W przypadku płatności kartą, zwrot następuje na rachunek karty użytej do płatności.

 

§ 7 Reklamacja

 

1. Reklamacje należy składać za pomocą przesyłki pocztowej (wysyłanej na własny koszt) na adres magazynu sprzedawcy przy ul. Bukowskiej 30a 32 – 050 Skawina w terminie miesiąca od stwierdzenia, iż zakupiony towar posiada wady fizyczne lub prawne.

2. Powyższe uregulowanie nie dotyczy nabywców będących konsumentami, którym przysługuje termin dwumiesięczny.

3. Do reklamowanego towaru należy załączyć dowód zakupu towaru oraz pisemne wskazanie przyczyny reklamacji. W przypadku gdy nabywca chce otrzymać potwierdzenie złożonej reklamacji, o którym mowa w § 7 ust.5 regulaminu obowiązany jest załączyć do zgłaszanej reklamacji adres e mail.

4. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sprzedawcę przesyłki z reklamowanym towarem.

5. Złożenie reklamacji zostaje potwierdzone poprzez wysłanie na adres e - mail nabywcy informacji o przyjęciu reklamacji zawierającej m.in. numer reklamacji.

6. Jeżeli zakupiony towar jest niezgodny z umową (w przypadku nabywców będących konsumentami) lub posiada wady fizyczne, nabywca może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów.

7. Jeżeli nabywca, z przyczyn określonych powyżej, nie może żądać naprawy ani wymiany albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana narażałaby nabywcę na znaczne niedogodności, ma on prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy. Od umowy nie może odstąpić, gdy niezgodność towaru z umową jest nieistotna.

8. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera nabywcy (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

 

§ 8 Wyłączenie odpowiedzialności

 

1. Sprzedawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe wskutek nieprawidłowego użytkowania zakupionych towarów w tym w szczególności za nieszczęśliwe wypadki spowodowane brakiem ostrożności, użytkowaniem towaru niezgodnie z instrukcją czy też nieprawidłowym montażem.

 

§ 9 Ochrona danych osobowych

 

  1. Sprzedawca jest uprawniony do przetwarzania danych osobowych nabywcy w zakresie, jakim jest to konieczne dla realizacji umowy sprzedaży zawartej pomiędzy stronami.

  2. Wszelkie dane osobowe nabywcy, w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych, które sprzedawca gromadzi i przetwarza w zakresie określonym w ust. 1 powyżej, będą przechowywane oraz przetwarzane zgodnie z przepisami ustawy z 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych.

  3. Danych osobowych nabywcy sprzedawca nie udostępnia osobom trzecim w jakiejkolwiek formie.

  4. Nabywcy przysługuje prawo do wglądu, aktualizacji, korekty swoich danych osobowych przetwarzanych przez sprzedawcę, a także żądanie ich usunięcia.

 

§ 10 Postanowienia końcowe

 

  1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie będą miały zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego oraz ustaw szczególnych regulujących sprzedaż konsumencką.

  2. W przypadku rozbieżności lub sporów dotyczących postanowień regulaminu strony zobowiązują się do rozwiązania ich na drodze polubownej. W przypadku gdyby starania te nie przyniosły rezultatu sądem właściwym dla rozstrzygnięcia sporu będzie sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

  3. Domniemywa się że poprzez złożenie zamówienia nabywca oświadcza, że wszystkie postanowienia niniejszego regulaminu są dla niego jasne i zrozumiałe oraz akceptuje wszystkie postanowienia niniejszego regulaminu bez zastrzeżeń.

  4. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość dokonywania zmian w regulaminie.